g608911845, 16 июля 2009 г., 14:23
Немецкие пассажиры смогут штрафовать поезда за опоздание. В Германии с 29 июля входит в силу новый закон, значительно облегчающий для пассажиров процедуру получения компенсации за опоздание, сообщает Sрiеgеl. Для этого достаточно заполнить специальный формуляр, ответив на пять содержащихся там вопросов. Формуляр был разработан государственным концерном Dеutсhе Ваhn совместно с Союзом государственный и негосударственных железнодорожных переводчиков ( ТВNЕ ), объединяющим компании-конкуренты, и, таким образом действителен почти на всех линиях. Бланк можно будет взять в поезде, на вокзале, а так же свободно скачать из сети. Для разрешения спорных случаев, как объясняет АFР, создается специальный пригласительный орган, в компетенции которого будут не только железнодорожный, но и авиационный и наземный транспорты. Согласно новым правилам, при задержке или опоздании поезда на час, пассажиру возмещается 25% стоимости билета, при опоздании более чем на два часа - 50%, вне зависимости от того идет ли речь о пригородных электричках или региональных поездах. Более того, если поезд задержался всего на пять минут, то из-за этого пассажир не успел на пересадку и в итоге опоздал в место конечного прибытия более чем на час, он так же может получить компенсацию. Если отправление задерживается на 60 минут, пассажир может отказаться от поездки и получить деньги обратно, а если на 20 минут, то он с этим же билетом может сесть на другой поезд. В том случае, если по вине перевозчика пассажир пропустил последнюю пересадку, то железнодорожная компания может возместить ему вплоть до 80 евро, которые он потратит на такси или автобус, чтобы добраться до места. В зависимости от обстоятельства переводчик так же должен будет предоставить пассажиру бесплатное место для ночлега. Источник: httр://lеntа.ru/nеws/2009/07/16/vеsраtung.
4 
0
Просмотров: 161
Подписок на автора: 23
Поделиться
