Галагазета | " Всем известная "Форма восстановления" "

*"*

Всем известная "Форма восстановления" 8-)

*"*
Бородулька, 29 января 2016 г., 13:50

,--.,.--, **{} Привет, друзья!

' -.,.- '{},-...... Спешу с приветом

,--.,.--, **{} В нашу любимую

' -.,.- '{},-...... газету.

,--.,.--, **{} Сегодня прозвучит

' -.,.- '{},-......решение,

,--.,.--, **{} Как упростить

' -.,.- '{},-...... восстановление,

,--.,.--, **{} Ведь многие

' -.,.- '{},-...... столкнулись в чате,

,--.,.--, **{} Крича в "Поддержку":

' -.,.- '{},-...... "Выручайте!"

,--.,.--, **{} Потеря симки,

' -.,.- '{},-...... персонажа,

,--.,.--, **{} Заполнить "Форму"

' -.,.- '{},-...... нужно даже,

,--.,.--, **{} Но торопиться

' -.,.- '{},-...... не спешите,

,--.,.--, **{} Статью сначала

' -.,.- '{},-...... вы прочтите.

╔┓┏╦━━╦┓╔┓╔━━╗
║┗┛║┗━╣┃║┃║╯╰║
║┏┓║┏━╣┗╣┗╣╰╯║
╚┛┗╩━━╩━╩━╩━━╝

.+*``*+.
'.
`*+...+*` Дорогие читатели, в данной статье речь пойдёт о наболевшей теме: "Восстановление персонажа через специальную форму".

.+*``*+.
'.
`*+...+*` Происходят разные ситуации, которые нас сталкивают с проблемой восстановления персонажа, например, потеря или блокировка сим-карты, на которую был ранее зарегистрирован ваш персонаж, и в таком случае вам поможет только специальная форма, которую нужно верно заполнить, заплатив при этом 3 Согласитесь, сумма не маленькая, поэтому давайте постараемся не делать ошибок при её заполнении и разберем каждое поле которое нужно заполнить в форме.

,.+*'`"),.+*'`"{}"`'*+.,("`'+.,

НИК ПРИ РЕГИСТРАЦИИ

,.+*'`"),.+*'`"{}"`'*+.,("`'+.,

.+*``*+.
'.
`*+...+*` Здесь вы должны ввести свой первый ник, который использовали при регистрации. Долго и упорно мучая службу поддержку и своих подопечных, которые столкнулись с проблемой данного пункта, выяснила некоторые факты:

.+*``*+.
'.
`*+...+*` Вначале я услышала историю от пользователя ЕгоНебо. Она поведала мне такой рассказ: "Однажды, я помогала сестре восстанавливать её персонаж по причине потери номера. Удалось восстановить персонаж только со второй попытки, так как она забыла единственный символ, который указывался в нике при регистрации. Вместо афродита` мы написали афродита', и форма была отклонена только по этой причине. Далее была вторая попытка, по которой нам удалось вернуть персонаж".

.+*``*+.
'.
`*+...+*` Честно сказать, причина мне показалась глупой, и я обратилась в Службу поддержку, на что мне ответили: "Здравствуйте. Если все данные в форме будут заполнены на 100% верно, то форму не отклонят из-за того, что первый ник указан неправильно". Однако, форму этой девушки отклонили, неясная ситуация не правда ли? Далее, сказав об этой ситуации, мне пришёл ответ: "О какой девушке идет речь? Откуда вы знаете эту историю? Пусть девушка обратится к нам сама". Я не стала отвечать, что девушка уже повторно потратила денежки и восстановила ник, а просто задала следующий вопрос, о котором мы поговорим ниже.

.+*``*+.
'.
`*+...+*` Я не хочу осуждать ни службу поддержки, ни ту девушку, которая поделилась историей. Просто мне было важно донести до читателя ответ на вопрос, влияют ли маленькие ошибки в указании ника? Вы поняли ответ на данный вопрос? Я тоже не поняла, но надеюсь, что ответ работника службы поддержки солидарен с его коллегами, которые разбирают формы для восстановления персонажей.

.+*``*+.
'.
`*+...+*` В защиту службы поддержки предоставляю вам историю пользователя Крохтуленька: "Да, конечно, мне удалось восстановить мой персонаж! Единственная загвоздка была в том, что я не помнила, прям точь-в-точь свой изначальный ник, так как у меня кавычки были или что-то на них похожее. Я в группе Галактики (Вконтакте) спросила, что мне делать, и ответ не заставил долго ждать: "Попробуйте хотя бы примерный ник". Ввела. Вводила все поля, ни одного не пропуская, и вот, когда меньше суток, мне пришел мой код восстановления! Конечно, когда пришло смс, немного как-то переживала. Что же там, код или то, что не вышло восстановить? Но, слава богу, моя форма не была отклонена, и я вернула свой персонаж!"

.+*``*+.
'.
`*+...+*` Так вот, дорогие читатели, возможно, некие щепетильные моменты в написание первого своего ника не так важны, и маленькие погрешности наша дорогая служба поддержки нам простит. Идём далее...

,.+*'`"),.+*'`"{}"`'*+.,("`'+.,

ПОСЛЕДНИЙ НИК

,.+*'`"),.+*'`"{}"`'*+.,("`'+.,

.+*``*+.
'.
`*+...+*` В этом поле вам необходимо написать точный ник, который на данный момент на вашем персонаже.

,.+*'`"),.+*'`"{}"`'*+.,("`'+.,

НОМЕР, ПРИ РЕГИСТРАЦИИ

ПЕРСОНАЖА

,.+*'`"),.+*'`"{}"`'*+.,("`'+.,

.+*``*+.
'.
`*+...+*` Информация про данный пункт гласит: "Напишите номер, который вы указали при регистрации восстанавливаемого персонажа. Если не указывали - оставьте поле пустым".

.+*``*+.
'.
`*+...+*` И тут мою голову посетила мысль: "А какой же мой номер при регистрации персонажа?" И я снова пошла озадачивать службу поддержки, задавая им вопрос:" Я пользуюсь чатом около 7 лет и номер, который указывала при регистрации персонажа, не помню. Возможно ли восстановление персонажа, если я не укажу этот пункт, но остальные поля будут заполнены?" На что мне пришёл ответ: "К сожалению, все вопросы о восстановлении персонажей решаются исключительно в индивидуальном порядке с хозяином персонажа. Увы, какой-то общей
информации мы предоставить вам не можем".

.+*``*+.
'.
`*+...+*` Опять же тупик... Я очень была огорчена, что Служба Поддержки не ответила на заданный вопрос, хотя мучила я их достаточно долго. В конце они просто со мною вежливо попрощались и стали игнорировать. Но я не стала отчаиваться и обратилась к наставнику ЧИСТАЯСОВЕСТЬ, на что она мне ответила: "В данной форме важны все пункты. Её не всегда одобряют, если заполнены все поля. А если чего-то не заполнено, то тут уже бессмысленно. Если номер не указывался, то это понятно, что вписывать туда нечего, но если номер был, то хозяин должен вписать его. Эти поля ведь дают понять, твой это перс или нет. Если не помнишь номера, то могут подумать, что не ты обладатель персонажа".

.+*``*+.
'.
`*+...+*` Надеюсь, вы помните, какой номер вводили при регистрации или же просто оставляли поле пустым.

,.+*'`"),.+*'`"{}"`'*+.,("`'+.,

НОМЕРА, С КОТОРЫХ

ПОПОЛНЯЛИ СЧЁТ

,.+*'`"),.+*'`"{}"`'*+.,("`'+.,

.+*``*+.
'.
`*+...+*` Самая главная причина, по который отклоняют форму, это "Неверно введены номера, с которых был пополнен счёт".

.+*``*+.
'.
`*+...+*` Вашему вниманию представляю рассказ пользователя 90-60-90: "Свой персонаж, который был у меня в галактике самым первым, я как-то захотел вернуть, указал все подпункты, но форму отклонили по причине "неверных номеров пополнений", хотя точно помнил, что пополнял с них, но они не существуют уже, к сожалению. Тогда я зачислил с трех разных номеров по-новой и указал их во второй попытке. Прошло успешно".

.+*``*+.
'.
`*+...+*` И опять же я задала вопрос службе поддержке: "Извините, у меня вопрос. Если при заполнении номеров в форме для восстановления персонажа указаны номера, с которых точно пополняли счет, но эти номера уже давно не мои, будет ли форма отклонена? И какие номера лучше указывать? Которые использовались за последний срок пользования персонажа или же все, которые помню?" Ответ был таким: "Здравствуйте. Нужно указать номера, с которых осуществлялись основные пополнения счета персонажа, с каких пополняли чаще всего в первые года с момента создания персонажа. Не так важно, принадлежат они вам или нет".

.+*``*+.
'.
`*+...+*` Всё стало предельно ясно, не правда ли? Используйте номера, которыми чаще всего пользовались для пополнения. Также напоминаю, вы можете указать номера терминалов, с которых пополняли счёт персонажа.

,.+*'`"),.+*'`"{}"`'*+.,("`'+.,

ПРИЧИНА

УТРАТЫ

,.+*'`"),.+*'`"{}"`'*+.,("`'+.,

.+*``*+.
'.
`*+...+*` Здесь вам стоит изложить причину, по которой вы решили заполнить форму, чтобы восстановить свой персонаж.

,.+*'`"),.+*'`"{}"`'*+.,("`'+.,

НОМЕР

ПЕРЕРЕГИСТРАЦИИ
,.+*'`"),.+*'`"{}"`'*+.,("`'+.,

.+*``*+.
'.
`*+...+*` В данном поле вам следует указать номер мобильного телефона, на который будет перерегистрирован персонаж в случае одобрения формы. Только помните, что баланс должен быть положительным, иначе новый код восстановления не придёт на него.

.+*``*+.
'.
`*+...+*` Если присмотреться, то ничего сложного в форме нет, просто нужно хорошо знать свой персонаж. Я также вам предлагаю другой способ, которым я воспользовалась три года назад и довольно удачно! Если вы потеряли сим-карту, или она стала негодна, так как вы её не использовали достаточно долгое время, но вы имеете доступ к своему персонажу, вам крупно повезло! Вспоминайте номер сим-карты и идите в офис данного оператора и скажите, что хотите приобрести этот номер. Если он не выкуплен, вам его продадут, даже если ранее не вы были зарегистрированы на эту сим-карту.

.+*``*+.
'.
`*+...+*` Как только вы приобрели сим-карту, и она стала активна, вы можете восстановить персонаж, отправив смс GALAREG на номер 4030. Внимание! Сообщение платное!

.+*``*+.
'.
`*+...+*` Надеюсь, у вас всё получится! Больших вам успехов!

╲╭━━━━╮ ╭━━━━━━╮
╲┃╭╮╭╮┃ |Бородуля|
┗┃┏━━┓┃ ╰┳━━━━━╯
╲┃╰━━╯┃ ━╯
╲╰┳━━┳╯╲╲

Просмотров: 247
Подписок на автора: 575
Поделиться