g711956952, 5 июня 2010 г., 11:58
И так, друзья мои. Все мы любим покритиковать.... Так мы говорим свое мнение на действия других. Поэтому, в помощь вам для правильной критики других, ниже приведены основные правила и характеристики конструктивной критики. Основные правила. Старайтесь терпеливо выслушать объяснения. Сохраняйте ровный тон. Прежде чем критиковать, найдите, за что похвалить, и похвалите. Критикуйте поступки, а не человека. Не критикуйте при свидетелях. Помогите критикуемому "сохранить свое лицо". Характеристика критических оценок. Критика - похвала* (ниже будут фразы-примеры). Работа сделана хорошо, но только не для этого случая. Неплохо, но вы способны на большее. Все было хорошо, но только не совсем вовремя. Безличная критика* Среди нас есть еще те, кто не справился со своими обязанностями. Но не будем их наказывать. Приходиться констатировать, что не все поняли важность этого вопроса. Критика - озабоченность* (спокойно). Я очень озабочен сложившимся положением дел, особенно у таких, как... Я очень озабочен вашим недобросовестным отношением к работе. Критика - сопереживание* Я прекрасно вас понимаю, стараюсь войти в ваше положение, но вы войдите в мое. Ведь дело-то не сделано... Я понимаю, как вам трудно, но в этом ведь только ваша вина. Критика - сожаление* Я очень сожалею, но должен сказать, что работа сделана некачественно. Очень жаль, что вы не справились с заданием. Критика - удивление* Как?! Неужели вы не смогли выполнить это задание?! Не ожидал... Я шокирован, вы совершили много ошибок. Критика - смягчение* Наверное, в том, что произошло, виноваты не только вы. Наверное, вам неправильно объяснили это задание. Итак, как видно, это критика, признаться, когда я читала, то вспомнила пару таких фраз, звучавших в мой адрес. И подумать не могла что это критика была. Все так тонко... Источник: книга И. Панькова, "Как побеждать где борьбы", 2008 год.13 0
Просмотров: 144
Подписок на автора: 12
Поделиться